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黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，停車場(chǎng)公司扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，不斷強(qiáng)化公共停車資源管理工作，從硬件維修保障、軟件平臺(tái)架構(gòu)、工作機(jī)制健全、辦事流程規(guī)范等方面入手，著力提升精細(xì)化服務(wù)能力、擦亮“宿遷好停車”服務(wù)品牌，確保群眾停車舒心、安心。
針對(duì)受極端天氣等因素影響造成的無線地磁傳感器等智慧停車硬件設(shè)備故障，停車場(chǎng)公司對(duì)道路臨時(shí)停車泊位上的無線地磁傳感器開展地毯式排查校準(zhǔn)，及時(shí)維修和更換故障無線地磁傳感器，減少停車計(jì)時(shí)延遲、異常計(jì)費(fèi)等現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)保障智慧公共停車服務(wù)的精準(zhǔn)性和有效性。
為優(yōu)化停車場(chǎng)無人值守管理模式，停車場(chǎng)公司建設(shè)“宿遷好停車監(jiān)控管理平臺(tái)”視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)公共停車場(chǎng)、機(jī)關(guān)單位庭院等停車資源的智能化、無人化、可視化管理。目前，“宿遷好停車監(jiān)控管理平臺(tái)”具備動(dòng)態(tài)預(yù)覽、全景監(jiān)控、錄像回放等功能，有效提高了宿遷停車場(chǎng)公司對(duì)古黃河水景公園、宿遷市實(shí)驗(yàn)小學(xué)、雪楓公園等41處封閉停車場(chǎng)的安全化、科學(xué)化運(yùn)營(yíng)能力。
為切實(shí)提高智慧公共停車服務(wù)效能，停車場(chǎng)公司建立健全停車服務(wù)日常巡查工作機(jī)制，推行“5+2”全周期巡查工作模式，組織人員日常巡查智慧公共停車服務(wù)片區(qū)，重點(diǎn)引導(dǎo)一線停車管理員文明服務(wù)，督促及時(shí)完成智慧停車PDA取證上傳、落實(shí)疫情防控措施等工作，樹立“宿遷好停車”的良好形象。
與此同時(shí)，停車場(chǎng)公司按照“一件一單、一單一號(hào)”的要求，嚴(yán)格辦理宿遷市12345政府熱線及宿遷市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心的轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，明確歸屬主體界定、受理編號(hào)轉(zhuǎn)辦、聯(lián)系對(duì)接處置、確認(rèn)整改反饋、資料核查初審、辦結(jié)意見審批等內(nèi)部辦理規(guī)程，確保群眾訴求得到及時(shí)回應(yīng)。年初以來已辦結(jié)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)、服務(wù)管理、工程維修等事項(xiàng)工單327件（次）。
下一步，停車場(chǎng)公司將以智慧公共停車服務(wù)為中心，以建設(shè)充電設(shè)施設(shè)備、釋放平臺(tái)數(shù)據(jù)價(jià)值、盤活霸王舉鼎商圈公共停車資源為著力點(diǎn)，力爭(zhēng)在智慧停車管理系統(tǒng)更新、市區(qū)停車“一張網(wǎng)”建設(shè)、公共停車服務(wù)效能、公司管理制度修訂、團(tuán)隊(duì)建設(shè)人才培養(yǎng)、“黨建+停車服務(wù)”品牌打造等方向?qū)崿F(xiàn)突破，不斷增進(jìn)群眾對(duì)“宿遷好停車”服務(wù)品牌的認(rèn)可度和滿意度。
圖/文：停車場(chǎng)公司 王慧
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