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9月30日,宿遷汽車客運站迎來節(jié)前客流高峰,隨著國慶探親、訪友、出游、學子返鄉(xiāng)等客流交織,出行的旅客大幅增多,宿汽集團多措并舉,全力保障出行安暢。
強化安全管理。節(jié)前,運輸公司、快客公司、安全處對所有參運車輛進行了一次安全檢測,要求滅火器失效、無安全錘、車況不符合技術要求的客運班車不予發(fā)車、,并對駕乘人員開展一次節(jié)前安全教育培訓,進一步加強安全消防、車輛GPS監(jiān)控管理??瓦\站嚴格進站檢查、出站查驗,嚴禁“三品”進站上車,嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”管理規(guī)定。
加強客流預測。公司積極采取有效措施,提前進行客運市場調查分析和客流量預測,合理制定運輸工作方案,成立節(jié)日期間領導小組,實行領導帶班值班制度,保持通訊設備24小時暢通,并安排專人做好節(jié)日期間信息、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報送工作。
提供優(yōu)質服務。公司根據(jù)客流量,采取增加售票窗口、延長售票時間、預訂預售客票等有效措施,為旅客購票提供方便,避免旅客滯留現(xiàn)象發(fā)生。同時,利用廣播、LED顯示屏及時向旅客發(fā)布班車信息,方便廣大旅客安全、優(yōu)質、便捷出行。加強環(huán)境衛(wèi)生、飲水供應、咨詢引導等服務工作,對老、弱、病、殘等重點旅客進行重點幫扶,為廣大旅客提供舒適、溫馨、周到的“零距離”服務。
圖/文:宿汽集團 張春成