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“五一”長(zhǎng)假誰(shuí)最忙,宿遷汽車(chē)客運(yùn)站售票組的員工們一定當(dāng)仁不讓?zhuān)?/span>
4月27日,從宿遷市總工會(huì)傳來(lái)喜訊,宿汽集團(tuán)汽車(chē)客運(yùn)站售票組榮獲市“工人先鋒號(hào)”稱(chēng)號(hào)!
宿遷汽車(chē)客運(yùn)站售票組一直是公司重要的對(duì)外服務(wù)窗口,其服務(wù)宗旨是“內(nèi)提素質(zhì)、外塑形象,為旅客提供周到細(xì)致、熱情溫馨的票務(wù)服務(wù)”。該班組共有員工17人,平均年齡26歲,為清一色的娘子軍,主要負(fù)責(zé)售票、退票和票務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,是一支充滿(mǎn)朝氣和活力、具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能的巾幗團(tuán)隊(duì)。
近年來(lái),她們始終以“樹(shù)立文明窗口形象”和“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”為有效載體,緊緊圍繞“創(chuàng)一流班組、創(chuàng)一流服務(wù)”的工作目標(biāo),以女性獨(dú)特的情懷,對(duì)工作充滿(mǎn)信心,對(duì)企業(yè)充滿(mǎn)熱心,對(duì)旅客充滿(mǎn)愛(ài)心,特別是面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮,班組全體員工秉承“寧肯自己千般苦,不讓旅客一時(shí)難”的服務(wù)理念,積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范言行、真誠(chéng)服務(wù),使廣大旅客有了進(jìn)站如家的感受。正是她們用實(shí)際行動(dòng)演繹出宿遷交通人平凡而動(dòng)人的崗位風(fēng)采!
文稿:宿汽集團(tuán) 張春成
編輯:集團(tuán)公司 綜合部