作為市民出行的重要載體，汽車客運站和公交候車亭的環(huán)境如何直接影響著城市的整體形象。市交通投資有限公司圍繞宿遷汽車客運站文明勸導(dǎo)示范點建設(shè)和市區(qū)公交候車亭建設(shè)、維護、保養(yǎng)等重點事項，突出《宿遷文明20條》宣傳教育工作，努力扮靚“窗口”形象，讓市民在候車過程中將文明創(chuàng)建意識入眼、入腦、入心，以此助力我市全國文明城市創(chuàng)建活動。
一是以《20條》宣傳為契機，展示良好行業(yè)形象。公司召開專題會議，要求各部門、子公司特別是“兩個窗口”單位，要既堅持齊抓共管，又突出各自重點，達到立竿見影見成效，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，展示良好的行業(yè)形象。宿汽集團成立了《20條》示范點建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，宿遷汽車客運站根據(jù)工作要求制定了《文明勸導(dǎo)工作方案》、《文明勸導(dǎo)志愿者服務(wù)工作安排表》，確保各項工作責(zé)任到人、保障有力、落實到位。為確保活動成效，公司將創(chuàng)建活動納入長效管理范圍，將各單位創(chuàng)建情況納入年底的目標(biāo)考核范圍，形成了創(chuàng)建工作的長效機制。宿汽集團將目標(biāo)任務(wù)層層分解，宿遷汽車客運站則根據(jù)宿汽集團的要求，把《20條》宣傳工作納入對班組的績效考核，與工效掛鉤，有效地促進了工作的開展。
二是以《20條》宣傳為抓手，推進文明創(chuàng)建工作。公司在機關(guān)的辦公區(qū)域懸掛了關(guān)于創(chuàng)建活動的宣傳標(biāo)語，放置了《20條》易拉寶標(biāo)語，在公示欄里張貼關(guān)于創(chuàng)建活動的文件，人手一條《20條》宣傳單；宿遷汽車客運站制作《20條》宣傳展板10塊、易拉寶標(biāo)語2塊、橫幅2條，在站前廣場、售票大廳、候車大廳等處進行宣傳；利用候車大廳里的顯示屏和長途客車里的車載視頻播放《20條》動漫視頻；向旅客發(fā)放《20條》宣傳單500余份。市公交場站公司利用候車亭廣告燈箱、LED顯示屏等載體，在洪澤湖路、人民大道等主要路段張貼“全國文明城市創(chuàng)建”宣傳畫面211幅，張貼《20條》宣傳畫面30幅，LED顯示屏全天候滾動播放宣傳標(biāo)語累計59.4萬條次。宿遷交通工程建設(shè)有限公司要求廣大干部職工心里常記《20條》，平時積極踐行文明要求，爭做誠實守信、遵紀守法的模范。
三是以《20條》宣傳為標(biāo)準(zhǔn)，主動做好勸導(dǎo)服務(wù)。宿遷汽車客運站、市公交場站公司都進行了《20條》專項宣傳培訓(xùn)，目前，工作人員都能熟記《20條》內(nèi)容，并且對照《20條》嚴格要求自己，利用《20條》開展宣傳教育。宿遷汽車客運站在售票大廳、候車大廳等區(qū)域組織以黨團員為主的“文明勸導(dǎo)志愿者”隊伍，重點針對“有序排隊不插隊”、“公共場所不喧嘩”、“公共場所不吸煙”等不文明行為進行勸導(dǎo)。同時，該站積極推行“十字文明”用語和“您好”工程，進一步增強從業(yè)人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能，真正做到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過程秩序化，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境。宿遷交通工程建設(shè)有限公司號召干部職工堅決抵制各種不良風(fēng)氣、不文明行為，努力提高個人素養(yǎng)，大家積極用自身的言行去影響和引導(dǎo)周圍的人改變陋習(xí)，樹立新風(fēng)。
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